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深化护理内涵 提升服务品质 ——医院接受优质护理病区(房)复核

信息来源:昭通市第一人民医院发布时间:2023-12-29阅读数:7362作者:昭通市第一人民医院

为巩固优质护理服务工作成效,进一步落实责任制整体护理,推进优质护理服务持续、深入开展。2023年12月28日,昭通市卫生健康委委派护理评估专家组一行12人,对医院18个优质护理病区(房)进行现场复核。医院院长郭昌贵,副院长邓成爱,院长助理牛兵,相关临床、职能科室负责人等60余人参加了现场汇报工作。会议由副院长赵声龙主持。

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会上,郭昌贵作优质护理服务工作汇报,从医院基本情况、工作开展情况、取得成效、存在问题及下一步工作重点进行了详细全面的阐述。


会后,专家组按照《云南省三级医院“优质护理病区(房)”验收标准(试行2020版)》要求,分组到病区(房)进行复核,采取实地查看、现场访谈、技能考核等方式,对医院组织领导、临床护理管理、临床护理服务、支持保障措施、持续护理质量改进等内容进行了全面细致的检查。

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      通过检查,专家组对我院优质护理服务工作给予了充分肯定,认为医院自上而下高度重视优质护理服务工作,立足实际实施科学护理管理,持续建设优质护理团队、提升护理服务质量。同时针对存在的问题和不足之处,专家们也提出了宝贵意见和建议。

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      通过本次优质护理病区(房)复核,医院护理工作水平得到检验和提升。今后,医院将持续深入开展优质护理服务工作,拓展优质护理服务内涵,进一步落实整体责任制护理,以质量、安全、服务、管理、绩效为主题,坚持“以人为本”和“以病人为中心”的服务理念,不断总结经验,积极探索,注重和完善服务细节,重视患者的就医感受,努力为患者提供温馨、贴心、安全、个性化的护理服务,持续提升医院的服务质量和满意度,为人民群众的健康保驾护航。文 /护理部 崔华娟  图/护理部)

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